28歲的西莉，人如其名，說話非?！跋?、直截了當”。

　　上大學時，成績很好的她，卻被室友排斥，也討不到老師的歡心，在班級、社團里也沒什么朋友。

　　她覺得周圍沒有志同道合的人，沒有人適合跟自己做朋友，換一群人可能就不一樣了，進入社會了就會好了。

　　但在單位里，西莉工作特別努力，能力很強，但就是不受上司賞識，同事也對她敬而遠之，覺得她人雖然沒有壞心思，但相處起來特別讓人不舒服，說話不顧忌別人的感受，得罪人還不自知。

　　西莉大學時沒談戀愛，當時認為是緣分未到，如今已經奔三，仍然找不到對象，周圍也沒有人愿意給她介紹。

　　她很郁悶，覺得自己很坦誠，從不虛與委蛇，想什么就說什么，不明白為什么，到底是哪里出了錯?

　　廣州心理咨詢解析：

　　坦誠，是一種良好的品質;說真話，也被視為是善良的表現(xiàn)。然而，真相有時候并不那么美好，甚至丑陋。

　　許多人不懂得如何說、如何表達，顯得太過刻薄，這不僅影響事業(yè)成功，傷害了人際關系，更影響自己建立親密關系。

　　從前，我們覺得只要聰明、學習好或能力強就可能得到他人的欣賞，但現(xiàn)在人們似乎更喜歡與“情商高”的人相處。

　　▼ 我們先來了解一下，什么是情商?

　　情商，指的是情緒智商，包括以下5個方面：

　　1.了解自我：監(jiān)視情緒時時刻刻的變化，能夠察覺某種情緒的出現(xiàn)，觀察和審視自己的內心世界體驗，它是情緒智商的核心，只有認識自己，才能成為自己生活的主宰。

　　2.自我管理：調控自己的情緒，使之適時適度地表現(xiàn)出來，即能調控自己;

　　3.自我激勵：能夠依據(jù)活動的某種目標，調動、指揮情緒的能力，它能夠使人走出生命中的低潮，重新出發(fā);

　　4.識別他人的情緒：能夠通過細微的社會信號、敏感地感受到他人的需求與欲望，是認知他人的情緒，這是與他人正常交往，實現(xiàn)順利溝通的基礎;

　　5.處理人際關系，調控自己與他人的情緒反應的技巧。

　　了解了情商的內涵，我們會發(fā)現(xiàn)，其實情商高并不等同于“虛偽”、“拍馬屁”，情商高的人只是更知道如何控制自己的情緒，不影響他人，并能及時覺察、照顧他人的情緒而已。

　　能做到這樣，人際關系當然能維系得很好。

　　▼ 成熟、情商高的人如何說話?

　　1. 把握分寸，顧全他人，也成全了自己

　　真正情商高的人，懂得把握關系的深淺，絕不會做交淺言深的事，知道哪些話適合在哪些場合里說，也不會說得太過分。

　　懂得說話的藝術，話到嘴邊先過過腦子，照顧他人的感受，而不是一上來就是批評指責，也不虛偽圓滑、睜眼說瞎話，而是盡量以委婉善意的方式表達自己的意見。

　　魯迅為蕭紅代表作《生死場》作序時，對其小說贊譽非凡。但魯迅后來說，序言中說小說“敘事寫景勝于描寫人物”，其實是指描寫人物并不怎么好。

　　可見，說實話的蕞高境界，不是總說實話式的刻薄，而是顧全了別人的面子，也成全了自己的智慧。

　　2. 無論是什么話，注意不說錯話

　　說話很難，拿捏該說什么話更難。而無論我們說什么，記得不要說出讓關系破壞的話。

　　這不是教唆說謊和圓滑世故，每個成年人、成熟的人都應該掌握一個度，用合理的方式表達自己的想法，不激進，不極端。

　　十年交一友，一句話可能就斷送了一生的情誼。斟酌一下，總沒壞處，如果實在說不好，裝作糊涂一點，也是不錯的選擇。

　　3.了解對方的需要

　　女人愛漂亮，也喜歡問老公，我穿這件衣服好看嗎?若男人老老實實地回答：不好看，太老氣了;當妻子親自下廚，煞費苦心地嘗試了幾個新花樣，但味道不怎么好，男人明顯嫌棄：難吃死了……

　　如果在婚姻生活中，男人經常這樣表達，毫無“求生欲”，老婆得常常郁悶、生氣了。

　　聰明的男人會了解女人行為背后的需求(希望得到贊美、關注、肯定)，選擇適合的方式去表達，如，“嗯，這件衣服做工不錯，你再過幾年穿會比較好。老婆你還這么年輕漂亮，可能另一件XX會更適合你?！边@樣的表達也同樣真實，而且女人聽了心花怒放，一舉兩得豈不美哉?

　　成熟、情商高的人，受人歡迎，讓人相處舒服。

　　▼ 那么，直率、有話直說的人中，為何有些人被接受，有些人被疏遠呢?

　　1.不懂得如何尊重人

　　生活中，有些所謂心直口快之人，TA們說話做事往往沒有考慮到對方的感受，總說想什么就說什么，不知分寸，把別人置于示眾的尷尬底下，讓對方尊嚴掃地。

　　如，一個買不起車的人，抱怨油貴，TA要當場拆穿;

　　朋友圈里都是美女，TA非說人家用了美顏相機才漂亮;

　　一個女孩子反對奢侈浪費，很少買新衣服，TA非要說戳破對方家里窮……

　　有的人可能是因為心直口快，沒想那么多，脫口而出，當講不當講的全講了。

　　而有的人，情緒管理能力比較差，有情緒時，尤其是氣憤之時，明知不當講卻故意而為之，事后還理直氣壯地說，我這叫真性情，這就是我的性格，我沒有惡意(也堅決不會改)，只是聽者氣量太小而已。

　　2.未適應大環(huán)境和規(guī)則

　　每個行業(yè)都有自己的文化潛規(guī)則：

　　賣古董的叫碰瓷、打眼，如果你當場揭穿，一準挨揍;

　　揭秘魔術的，都是些業(yè)余愛好者，真正的魔術師到死也不會把真相說出來的，那是職業(yè)道德;

　　電視里的相親節(jié)目，多數(shù)是藝人在撐臺，大家都當娛樂節(jié)目看，不必較真;

　　連各國的外交部，每天都在打太極……

　　這些東西，大家心知肚明，只是沒有說出來罷了，看破不說破有時候也是一種修養(yǎng)。

　　有時，說真話，也不完全等于情商低，關鍵在于說話前先思考一下對方的處境、情緒和需求，斟酌一下會更好。

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